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Escopo

Esta página é dedicada a apresentar o escopo do projeto

Sumário

• Estrutura Analítica do Projeto - EAP
• Cronograma
• Levantamento de Requisitos
• Épicos
• User-Stories

Estrutura Analítica do Projeto

TODO

Cronograma

Levantamento de Requisitos

Após a agenda de apresentação do projeto junto com os stakeholders, a equipe se reuniu para organizar todas as informações levantadas em requisitos funcionais e não funcionais. Como contexto principal do projeto, entende-se que o aplicativo mobile "Point Tils" deve permitir a identificação e o contato de usuários surdos ou empresas com Tils capacitados no Brasil, a fim de que estes profissionais possam prestar serviços para a comunidade surda em momentos de urgência ou para datas especiais como eventos ou reuniões.

O aplicativo tem como objetivo realizar o match entre as necessidades/solicitações do usuário e a agenda de um intérprete, viabilizando o primeiro contato entre as duas partes, mas não prevê em seu escopo a criação de um chat de comunicação ou a realização de pagamentos pelos serviços prestados dentro do próprio aplicativo.

Além disso, durante a agenda ficou claro a necessidade de um olhar empático e inclusivo sobre a comunidade surda durante o desenvolvimento do software, em frente as dificuldades que esta comunidade passa atualmente para conseguir contatar intérpretes de Libras, para que o aplicativo seja acessível e útil para estes usuários.

Papéis envolvidos e suas ações

Usuário Intérprete de Libras

• Cadastrar-se, informando basicamente:
  • Dados pessoais: nome, e-mail, senha, gênero, data de nascimento, CPF, número de telefone
  • Registro de intérpretes de Libras (a definir)
  • Especialidades
  • Preferências de atendimento - online ou presencial e, se presencial, localidade
  • Tempo mínimo de antecedência que aceita receber solicitações na agenda
  • Consentimento em ter seus dados compartilhados
  • Campo livre de descrição (para informar faixa de valores cobrados e outras informações que desejar)
• Login/logout
• Gerenciar perfil
• Gerenciar agenda, cadastrando ou removendo horários de atendimento
• Gerenciar solicitações
  • Visualizar histórico de solicitações recebidas e suas avaliações
  • Confirmar ou recusar solicitações pendentes

Usuário Surdo ou Empresa

• Cadastrar-se, informando basicamente:
  • Dados pessoais (surdo): nome, e-mail, senha, gênero, data de nascimento, CPF, número de telefone
  • Dados pessoais (empresa): nome, e-mail, senha, CNPJ, número de telefone
  • Preferências (especialidades de intérpretes que irá necessitar com frequência em suas solicitações)
  • Endereço
• Login/logout
• Gerenciar perfil
• Abrir uma nova solicitação
  • Informar dados da solicitação
  • Filtrar intérpretes
• Gerenciar solicitações feitas
  • Visualizar histórico de solicitações recebidas
  • Avaliar intérprete em solicitações já encerradas
  • Visualizar informações de contato de intérprete após confirmação da solicitação, a partir de um redirecionamento para o WhatsApp

Administrador

• Login/logout com senha e usuário fixo (será utilizado pelos stakeholders)
• Receber dados de cadastro de novos intérpretes e autorizar ou negar cadastro.

Requisitos funcionais

• Cadastro (usuário surdo + usuário empresa + intérprete)
• Login (usuário surdo + usuário empresa + intérprete + admin)
• Logout (usuário surdo + usuário empresa + intérprete + admin)
• Gerenciamento do perfil do usuário (usuário surdo + usuário empresa + intérprete)
• Recuperação de senha do usuário (em caso de esquecimento)
• Gerenciamento da agenda do intérprete
  • Cadastro de horários de atendimento
  • Remoção de horários de atendimento (se não existir nenhuma solicitação para aquele horário)
• Abertura de uma nova solicitação por parte do usuário surdo ou empresa
  • Preenchimento de dados da solicitação (especialidades necessárias, tipo de atendimento - online ou presencial com localidade, data e horário)
  • Filtro de intérpretes por modalidade de atendimento, localidade (se for modalidade presencial), especialidade(s), gênero, data e horário (ordenado por avaliação de outros usuários do melhor avaliado pro pior avaliado)
  • Visualização de detalhes do perfil de um intérprete filtrado
  • Visualização do histórico de avaliações de um intérprete filtrado
• Visualização de solicitações pendentes/ainda não respondidas por parte do intérprete
  • Confirmação ou recusa de uma solicitação por parte do intérprete
• Visualização do histórico de solicitações
  • Visualização da avaliação feita para uma solicitação já encerrada
• Avaliação de solicitações já encerradas (nota de até 5 estrelas e descrição)
• Exibição de informações de contato do intérprete para usuário surdo ou empresa em caso de confirmação de uma solicitação
• Redirecionamento para WhatsApp a partir do número de telefone do intérprete para comunicação direta
• Notificação no celular sobre atualizações na solicitação (solicitação confirmada, solicitação recusada, 1 hora antes do horário da solicitação)
• Validação do cadastro de novos intérpretes por parte do administrador - visualização dos dados de cadastro, autorização ou recusa (enquanto o cadastro não for validado, o intérprete não conseguirá acessar o aplicativo)
• FAQ com perguntas frequentes e informações de contato do suporte do aplicativo

Requisitos não funcionais

• Usabilidade e acessibilidade
  • Navegação simples
  • Textos com uma linguagem clara e objetiva, visando auxiliar usuários com maior fluência em Libras
  • Uso de recursos visuais ao invés de auditivos para exibir informações para o usuário
• O sistema deverá rodar no sistema operacional Android
• O sistema não exibirá os dados de contato dos intérpretes sem seu consentimento.
• O sistema deve ser bem documentado, com informações claras sobre sua arquitetura, funcionalidades e código-fonte, a fim de facilitar a manutenção dele após o fim do semestre.

Épicos

User Stories