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- Registro de intérpretes de Libras (a definir)
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- Especialidades
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- Preferências de atendimento - online ou presencial e, se presencial, localidade
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- Tempo mínimo de antecedência que aceita receber solicitações na agenda
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- Consentimento em ter sua imagem compartilhada (por exemplo, em caso de gravação de algum evento em que estiver atuando como tradutor)
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- Campo livre de descrição (para informar faixa de valores cobrados e outras informações que desejar)
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- Campo livre de descrição (para informar sobre seu trabalho e outras informações que desejar)
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- Login/logout
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- Gerenciar perfil
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- Gerenciar agenda, cadastrando ou removendo horários de atendimento
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| 📋 **US01 Cadastro Usuário Comum** | Usuário | Eu, enquanto usuário pessoa física ou jurídica, quero me cadastrar no aplicativo para poder utilizar todas as funcionalidades disponíveis. | Cadastro de Informações Pessoais: E-mail, Número de telefone, Senha, Confirmação Senha, Nome (se usuário surdo), Razão social (se empresa), CPF (se usuário surdo), CNPJ (se empresa), Data Nascimento (se usuário surdo), Gênero (se usuário surdo); Seleção tipo de usuário em tela de cadastro; Retorno sobre o status do cadastro: Efetuado com Sucesso/Erro ao Cadastrar Usuário; Validar cadastro duplicado: Utilizar e-mail; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US02 Cadastro Usuário Intérprete** | Usuário | Eu, enquanto usuário intérprete de Libras, quero me cadastrar no aplicativo para poder utilizar todas as funcionalidades disponíveis. | Cadastro de Informações Pessoais: E-mail, Número de telefone, Senha, Confirmação Senha, Nome, CPF, CNPJ (opcional), Data Nascimento, Gênero; Seleção tipo de usuário em tela de cadastro; Retorno sobre o status do cadastro: Efetuado com Sucesso - Cadastro em análise pelo administrador/Erro ao Cadastrar Usuário/; Validar cadastro duplicado: Utilizar e-mail; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US03 Login** | Usuário | Eu, enquanto usuário já cadastrado, quero poder fazer login no aplicativo para acessar todas as funcionalidades disponíveis. | Utilizar e-mail/senha para efetuar o login; Redirecionamento para a tela Home de cada tipo de usuário (usuário comum ou intérprete) dependendo do usuário logado; API de login deve retornar se o cadastro do usuário está pendente ou não; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US04 Gerenciamento de Perfil** | Usuário | Eu, enquanto usuário, quero poder acessar minhas informações de perfil para gerenciá-las a qualquer momento. | Visualizar informações de perfil: E-mail, Número de telefone, Foto de perfil, Nome (se usuário surdo ou intérprete), Razão social (se usuário empresa), CPF (se usuário surdo ou intérprete), CNPJ (se usuário empresa ou intérprete), Data Nascimento (se usuário surdo ou intérprete), Gênero (se usuário surdo ou intérprete), Preferências de especialidades (se usuário surdo ou empresa), Faixa de valores cobrados (se intérprete), Especialidades (se intérprete), Tipos de serviços prestados (se intérprete), Tempo de preparo (se intérprete), Modalidade do atendimento - online ou presencial (se intérprete), Localidades em que presta atendimento presencial - UF com lista de municípios (se intérprete), Consentimento em ter sua imagem compartilhada (se intérprete); Direcionar para a edição de perfil; Realizar alterações em qualquer uma das informações do perfil, com exceção do CPF/CNPJ e e-mail; Alterações feitas no perfil deverão ser salvas e refletidas no aplicativo; Para seleção de localidades no perfil do intérprete, devem ser listadas todas as UF brasileiras e suas respectivas cidades, para seleção do usuário, a partir do uso da API do IBGE; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US04 Gerenciamento de Perfil** | Usuário | Eu, enquanto usuário, quero poder acessar minhas informações de perfil para gerenciá-las a qualquer momento. | Visualizar informações de perfil: E-mail, Número de telefone, Foto de perfil, Nome (se usuário surdo ou intérprete), Razão social (se usuário empresa), CPF (se usuário surdo ou intérprete), CNPJ (se usuário empresa ou intérprete), Data Nascimento (se usuário surdo ou intérprete), Gênero (se usuário surdo ou intérprete), Preferências de especialidades (se usuário surdo ou empresa), Faixa de valores cobrados (se intérprete), Especialidades (se intérprete), Tipos de serviços prestados (se intérprete), Modalidade do atendimento - online ou presencial (se intérprete), Localidades em que presta atendimento presencial - UF com lista de municípios (se intérprete), Consentimento em ter sua imagem compartilhada (se intérprete); Direcionar para a edição de perfil; Realizar alterações em qualquer uma das informações do perfil, com exceção do CPF/CNPJ e e-mail; Alterações feitas no perfil deverão ser salvas e refletidas no aplicativo; Para seleção de localidades no perfil do intérprete, devem ser listadas todas as UF brasileiras e suas respectivas cidades, para seleção do usuário, a partir do uso da API do IBGE; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US05 Recuperação de Senha** | Usuário | Eu, enquanto usuário, quero poder alterar/recuperar a minha senha para que, em caso de esquecimento, consiga acessar minha conta. | O usuário deve poder solicitar a recuperação da senha na tela de login em caso de esquecimento; Após solicitar a recuperação da senha, o usuário deve receber um e-mail com um código que deverá ser preenchido no aplicativo para redefinir a senha; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US06 Canal de Suporte** | Usuário | Eu, enquanto usuário, quero poder entrar em contato com o suporte do sistema, caso enfrente problemas com o aplicativo. | O usuário deve conseguir visualizar respostas para perguntas frequentes e as informações de contato do suporte do aplicativo ao acessar o seu perfil; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US07 Validação de Cadastro de Intérprete** | Administração | Eu, enquanto administrador, quero poder autorizar o cadastro de novos usuários intérpretes, para garantir que o aplicativo tenha profissionais intérpretes de Libras verdadeiramente capacitados. | O usuário intérprete não deve conseguir acessar o aplicativo após o cadastro, caso seu cadastro ainda não tenha sido aprovado por um administrador ou tenha sido negado; O administrador deve receber um e-mail com os dados de cadastro do intérprete a cada cadastro realizado, podendo selecionar aprovar ou negar este cadastro através de botões presentes no corpo do e-mail; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US08 Filtro de Intérpretes** | Busca | Eu, enquanto usuário, quero poder buscar um intérprete a partir de modalidade e localidade do atendimento, avaliações do intérprete, data e horário, especialidade, tipo de serviço prestado e gênero, para encontrar profissionais que atendam às minhas necessidades. | O usuário surdo ou empresa deve conseguir filtrar os intérpretes disponíveis por modalidade (online ou presencial), localidade (UF e cidade, se presencial), data e horário, especialidade, tipo de serviço prestado e gênero; Os intérpretes filtrados devem estar ordenados de forma decrescente a partir de sua média de avaliações; Os intérpretes que configuram um tempo de preparo em seu perfil maior do que a quantidade de horas até o horário filtrado não devem ser retornados nos resultados da busca; Os intérpretes que não estão disponíveis na data e horário filtrados (ou por não terem este horário cadastrado como disponível na agenda ou por já terem um outro agendamento naquele horário) não devem ser retornados nos resultados da busca; Os intérpretes que não atendem na cidade filtrada não devem ser retornados nos resultados da busca, caso a modalidade do atendimento seja presencial; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US08 Filtro de Intérpretes** | Busca | Eu, enquanto usuário, quero poder buscar um intérprete a partir de modalidade e localidade do atendimento, avaliações do intérprete, data e horário, especialidade, tipo de serviço prestado e gênero, para encontrar profissionais que atendam às minhas necessidades. | O usuário surdo ou empresa deve conseguir filtrar os intérpretes disponíveis por modalidade (online ou presencial), localidade (UF e cidade, se presencial), data e horário, especialidade, tipo de serviço prestado e gênero; Os intérpretes filtrados devem estar ordenados de forma decrescente a partir de sua média de avaliações; Os intérpretes que não estão disponíveis na data e horário filtrados (ou por não terem este horário cadastrado como disponível na agenda ou por já terem um outro agendamento naquele horário) não devem ser retornados nos resultados da busca; Os intérpretes que não atendem na cidade filtrada não devem ser retornados nos resultados da busca, caso a modalidade do atendimento seja presencial; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US09 Visualização de Perfil do Intérprete** | Busca | Eu, enquanto usuário, quero poder visualizar os detalhes de um determinado intérprete filtrado, para verificar se o profissional atende às minhas necessidades. | O usuário surdo ou empresa deve conseguir visualizar as informações a seguir do intérprete: Nome, Foto de Perfil, CPF, CNPJ, Data Nascimento, Gênero, Especialidades, Tipos de serviço prestados, Faixa de valores cobrados, Modalidade do atendimento, Localidades em que presta atendimento presencial; O usuário surdo ou empresa não deve conseguir visualizar informações de contato do intérprete como e-mail e número de telefone; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US10 Criação de Solicitação** | Solicitação | Eu, enquanto usuário, quero poder realizar a abertura de uma nova solicitação de serviço, para marcar um momento com um intérprete de Libras que atenda às minhas necessidades. | O usuário surdo ou empresa deve conseguir preencher todas as informações necessárias relacionadas ao serviço que necessita: descrição, data e horário de início, modalidade (online ou presencial), endereço completo da localidade (se presencial), especialidade, tipo de serviço necessitado; Todas as solicitações feitas devem ter 1 hora de duração; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US11 Validação de Solicitação** | Solicitação | Eu, enquanto usuário intérprete de Libras, quero poder confirmar ou recusar as solicitações que recebi, para tomar a decisão de quais serviços irei prestar. | O usuário intérprete deve conseguir visualizar todas as solicitações recebidas por ele, incluindo as informações de: descrição, data e horário de início, modalidade (online ou presencial), endereço completo da localidade (se presencial), especialidade, tipo de serviço necessitado; O usuário intérprete deve conseguir confirmar ou negar uma solicitação; Ao confirmar uma solicitação, a duração da solicitação deve ocupar o horário previamente disponível na agenda do usuário intérprete; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US14 Contato entre Usuário e Intérprete** | Solicitação | Eu, enquanto usuário, quero conseguir contatar o intérprete de Libras após ele confirmar uma solicitação realizada, para combinar detalhes do serviço como valor. | O usuário surdo ou empresa deve receber um pop-up na tela Home quando uma de suas solicitações tiver sido confirmada, a partir do qual ele deve ser redirecionado para uma tela com os detalhes da solicitação; O usuário surdo ou empresa não deve conseguir visualizar as informações de contato do intérprete (e-mail e número de telefone) antes que uma solicitação para este intérprete seja confirmada; O usuário surdo deve conseguir visualizar as informações de contato do intérprete (e-mail e número de telefone) se uma solicitação para este intérprete for confirmada, incluindo um link para redirecionamento para o WhatsApp a partir do número do telefone do intérprete; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US15 Avaliação de Intérprete** | Avaliação | Eu, enquanto usuário, quero poder deixar minha opinião e avaliação sobre o serviço prestado por um intérprete através de uma solicitação, para compartilhar minha experiência com outros usuários. | O usuário surdo ou empresa deve receber um pop-up na tela Home após uma de suas solicitações ter sido concluída mas ainda não ter sido avaliada, para que ele avalie o serviço prestado; O usuário surdo ou empresa deve conseguir avaliar o serviço prestado de forma quantitativa (através de uma nota de 0 a 5 estrelas) e de forma qualitativa (através de uma descrição); O usuário surdo ou empresa deve não conseguir avaliar uma solicitação caso ela ainda não tenha sido encerrada; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US16 Visualização de Avaliações** | Avaliação | Eu, enquanto usuário, quero poder visualizar o histórico de avaliações de um intérprete, para decidir se vou solicitar os seus serviços. | O usuário surdo ou empresa deve conseguir visualizar a nota média de avaliações de um determinado intérprete, além do histórico de avaliações de atendimentos feitos por ele, quando visualizar o perfil do intérprete durante a busca; O usuário surdo ou empresa deve conseguir visualizar a avaliação feita para um determinada solicitação no seu histórico de solicitações feitas; O usuário intérprete deve conseguir visualizar a avaliação feita para um determinada solicitação no seu histórico de solicitações atendidas; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US17 Gerenciamento de Agenda** | Agenda | Eu, enquanto usuário intérprete de Libras, quero poder cadastrar e remover horários da minha agenda, para permitir que usuários solicitem meus serviços em horários selecionados. | O usuário intérprete deve conseguir cadastrar ou remover horários de sua agenda com flexibilidade de horário, dias da semana, mês e ano; Deve ser possível identificar via API se a agenda do usuário intérprete está disponível em determinado intervalo de horário; O usuário intérprete deve conseguir integrar a sua agenda do aplicativo com a agenda de sua conta Google; O usuário intérprete deve visualizar os dados de sua agenda no formato de um calendário; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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| 📋 **US17 Gerenciamento de Agenda** | Agenda | Eu, enquanto usuário intérprete de Libras, quero poder cadastrar e remover horários da minha agenda, para permitir que usuários solicitem meus serviços em horários selecionados. | O usuário intérprete deve conseguir cadastrar ou remover horários de sua agenda com flexibilidade de horário e dias da semana; Deve ser possível identificar via API se a agenda do usuário intérprete está disponível em determinado intervalo de horário; O usuário intérprete deve conseguir integrar a sua agenda do aplicativo com a agenda de sua conta Google; O usuário intérprete deve visualizar os dados de sua agenda no formato de um calendário; Respeitar paleta de cores, tamanhos e posições (Acessibilidade). |
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