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Página dos Requisitos do Projeto

User Stories

As user stories do projeto estão separadas por situações de uso, sendo estas para usuário (app), gerente da oficina e mecânico (web) e administrador do ONYVA (web). Apresentamos as US construídas durante a primeira sprint do projeto logo abaixo:

Contexto de Oficina

Os usuários do sistema que se encaixam no contexto de oficina são: gerente da oficina e mecânico da oficina. Eles são responsáveis por gerenciar a agenda da oficina, aceitar ou recusar manutenção solicitada pelo cliente, confirmar um serviço realizado ou avaliar um cliente após a conclusão da manutenção.

Contexto da Gerência

Os usuários do sistema que se encaixam no contexto da gerência são: Administradores do sistema. Eles são responsáveis por gerenciar os usuários do sistema, aprovando e reprovando solicitações de ingresso na plataforma por parte das oficinas, além de suspender e cancelar contas de oficinas e proprietários em casos diversos. Os Administradores são responsáveis por fazer o cadastro das marcas e modelos que os proprietários poderão cadastrar na plataforma. Também tem a função de adicionar as informações pertinentes a revisões programadas e peças a serem revisadas por tempo ou quilometragem. A última função dos administradores é gerenciar as notificações que serão disparadas para os usuários da plataforma.

US	Contexto	Persona	Descrição
US01	OFICINA	Gerente	Eu, como dono de uma oficina, gostaria de solicitar o cadastro da minha oficina, para que os usuários possam agendar suas manutenções.
US02	OFICINA/GERÊNCIA	Gerente/Administrador ONYVA	Eu, como dono de uma oficina, gostaria de receber o status da minha solicitação de cadastro para confirmar se minha oficina foi cadastrada ou não.
US03	OFICINA	Gerente	Eu, como administrador da oficina (gerente) gostaria de visualizar o histórico das manutenções realizadas na minha oficina para que eu tenha maior controle do fluxo de clientes e dos serviços realizados.
US04	OFICINA	Gerente	Eu, como administrador da oficina (gerente), gostaria de visualizar o histórico dos serviços realizados de um determinado cliente para que eu tenha um mapeamento dos serviços prestados a um veículo/cliente
US05	OFICINA	Gerente	Eu, como administrador (gerente/dono) da oficina, gostaria de visualizar a agenda da oficina para controlar quais clientes e serviços estão agendados.
US06	OFICINA	Gerente	Eu, como administrador (gerente/dono) da oficina, gostaria de aceitar ou recusar solicitações de serviços de clientes para reservar um horário na minha agenda ou não.
US07	OFICINA/PROPRIETÁRIO	Gerente/Usuário	Eu como administrador da oficina, gostaria que o app notificasse o cliente que a solicitação do serviço foi aceita ou não para dar continuidade ao serviço do cliente.
US08	OFICINA/PROPRIETÁRIO	Gerente/Usuário	Eu, como administrador da oficina gostaria de informar ao cliente que o serviço foi concluído para que o cliente possa retirar o veículo.
US09	OFICINA/PROPRIETÁRIO	Gerente/Usuário	Eu, como administrador da oficina gostaria de avaliar um determinado cliente para que futuros mecânicos tenham referência sobre um determinado cliente.
US10	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de suspender/cancelar a conta de um proprietário para que o mesmo seja impedido de logar no sistema.
US11	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de suspender/cancelar uma conta de uma oficina para que ela pare de receber clientes.
US12	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de aceitar/recusar uma nova conta de uma oficina para que ela comece a receber clientes.
US13	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de cadastrar marcas dos veículos para que os proprietários possam escolher seu veículo na hora do cadastro.
US14	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de adicionar informações sobre manutenções programadas de acordo com as montadoras dos veículos, para que os usuários da plataforma saibam quando devem realizar suas manutenções.
US15	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de cadastrar itens que devem ser revisados de acordo o manual dos veículos, para que o proprietário saiba o que deve revisar ao ir no mecânico.
US16	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de emitir notificações multicast para poder enviar mensagens para um grupo específico de usuários.
US17	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de emitir notificações broadcast para que todos os usuários do sistema recebam uma mensagem.
US17	GERÊNCIA	Administrador ONYVA	Eu, como administrador ONYVA gostaria de emitir uma notificação unicast para que um usuário especifico possa receber uma mensagem.