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Página dos Requisitos do Projeto

Contexto de Oficina

Os usuários do sistema que se encaixam no contexto de oficina são: gerente da oficina e mecânico da oficina. Os gerentes que possuem uma oficina poderão cadastrá-las no sistema para oferecer seus serviços aos proprietários de veículos, aceitando ou recusando manutenções solocitadas e acessando o histórico da oficina, onde poderão administrar os serviços já prestados. Gerentes e mecânicos são responsáveis por gerenciar a agenda da oficina, que tem como objetivo visualizar os serviços do dia, semana ou mês, além de confirmar a conclusão de um serviço para o proprietário retirar seu veículo.

Contexto da Gerência

Os usuários do sistema que se encaixam no contexto da gerência são: administradores do sistema. Eles são responsáveis por gerenciar os usuários do sistema, aprovando e reprovando solicitações de ingresso na plataforma por parte das oficinas, além de suspender e cancelar contas de oficinas e proprietários em casos diversos. Os Administradores são responsáveis por fazer o cadastro das marcas e modelos que os proprietários poderão cadastrar na plataforma. Também tem a função de adicionar as informações pertinentes a revisões programadas.

A última função dos administradores é gerenciar as notificações que serão disparadas para os usuários da plataforma.

Contexto de Proprietários

Os usuários classificados como proprietários são responsáveis por gerenciar seus veículos no sistema, incluindo e lançando informações atualizadas sobre o estados dos mesmos. Além disso, são responsáveis por disparar as solicitações de manutenção, escolhendo o prestador de serviço (oficina) conforme suas preferências.

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