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**Contextualização**
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**Universo**
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* Universo:
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Mercado de compra e venda de automóveis seminovos.
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**Dores**
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* Dores:
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Insegurança por parte dos compradores quanto ao estado real do automóvel, sua procedência e se as manutenções necessárias foram devidamente realizadas;
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**Outros motivadores**
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* Outros motivadores:
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* O público geral não tem o hábito de ler o manual do automóvel para acompanhar as manutenções obrigatórias.
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* Possibilidade de esquecimento das manutenções por parte do proprietário;
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* Dúvida de onde levar o automóvel (autorizada x outro prestador de serviço);
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