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GitLab

Last edited by Virgilius F. T. dos Santos
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requisitos

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Página dos Requisitos do Projeto

Termos

  • CLIENTE: Interessado que possui um PROBLEMA
  • PROBLEMA: dificuldade informado pelo cliente
  • SOLUCIONADOR: pessoa capacitada que pode resolver PROBLEMAS de acordo com sua especialidade.
  • SOLUÇÃO: ideia desenvolvida pelo SOLUCIONADOR para resolver algum PROBLEMA.
  • TAGS: identificadores que podem ser usados para filtros. Ex. especialidade, área de atuação, tipo de cliente
  • ADMINISTRADOR: pessoa encarregada pela IncluiTec da gestão do sistema
  • REPUTAÇÃO: o CLIENTE e o SOLUCIONADOR terão uma reputação, que é uma forma de avaliação tanto das interações, quanto da participação no sistema.

Definições

  • No primeiro momento o gerenciamento do pagamento será feito fora da aplicação.

Protótipo

Definimos como objetivo inicial para o semestre as seguintes features que vão compor o protótipo e entregar uma experiência completa:

  • CHAT: Cadastro Cliente
  • CHAT: Cadastro Solucionador
  • ADM: Visualizar Clientes
  • ADM: Visualizar Solucionador
  • BACK: Notificação de Cadastro Cliente
  • BACK: Notificação de Cadastro Solucionador
  • CHAT: Cadastro de Problema
  • ADM: Visualizar problema cadastrado
  • ADM: Aprovar Problema
  • ADM: Inserir manualmente Solução
  • CHAT: Cliente aprovar a solução
  • CHAT: Dados Compartilhados entre Cliente e Solucionador

Para implementar essas features foram criadas as seguintes User stories:

US1: Como CLIENTE gostaria de ter um cadastro para que possa acompanhar minhas solicitações
Critério de Aceitação:
* CLIENTE conseguir cadastrar os dados pessoais e de contato
* CLIENTE conseguir cadastrar TAGS que identificam sua área de atuação. Ex. Escola, ONG, Pessoa Física
US6: Como SOLUCIONADOR gostaria de ter um cadastro para que possa ajudar na resolução dos PROBLEMAS
Critério de Aceitação:
* SOLUCIONADOR deve poder cadastrar os seguintes dados: nome completo, e-mail, telefone, Lattes (Link), TAGS as quais identificam sua área de atuação, por exemplo, Hospitalar, Educacional, entre outras
US7: Como ADMINISTRADOR gostaria de visualizar os SOLUCIONADORES cadastrados para acompanhar os usuários
Critério de Aceitação:
* ADMINISTRADOR deve ter acesso a uma lista de SOLUCIONADORES
US17: Como ADMINISTRADOR gostaria de visualizar a lista de CLIENTES para que possa acompanhar suas atividades
Critério de Aceitação:
* ADMINISTRADOR visualizar a lista de CLIENTES
* ADMINISTRADOR visualizar os dados de um CLIENTE