Eduardo Lima de OliveiraUser Experience
Esta área é dedicada a apresentar dados, decisões, mockups de telas e demais aspectos referentes à experiência do usuário dentro da aplicação.
Principais considerações quanto às restrições dos usuários
No início do projeto, o time foi informado sobre algumas restrições de usabilidade da aplicação frente às características dos usuários finais - os produtores de alimentos orgânicos. Estes, muitas vezes, possuem um menor grau de instrução, sendo afetado o entendimento, principalmente, da linguagem escrita. Além disso, por serem pessoas com a idade um pouco mais elevada, bem como por residirem em regiões mais interioranas do Estado do Rio Grande do Sul, deveríamos esperar uma certa dificuldade quanto à utilização da tecnologia.
Tendo essas preocupações em mente, partimos com a concepção de que deveríamos criar uma experiência de representatividade do usuário com a aplicação desde a primeira tela, além de pensar em formas naturais e amigáveis de direcioná-los para o fluxo adequado dentro do aplicativo, de modo a evitar possíveis falhas durante a jornada de uso.
Mockups da aplicação do lado do consumidor final
Para partir de uma base mais consistente na criação da interface do usuário, solicitamos à Mentha Orgânicos os mockups utilizados na criação da versão do consumidor final do aplicativo, onde buscamos algumas referências para a criação de nossas telas. Abaixo, seguem os mockups enviados pela Mentha Orgânicos.
#1 - Design de interface: criação dos wireframes
Menu Principal
Menu Sanduíche e Área do Usuário
Produtos Disponiveis
Colheita, Montagem das Cestas e Entregas
#2 - Design de interface: mockup das telas
Para agilizar o processo, nos dividimos em duas frentes: uma responsável por preparar os wireframes e aprovar com o stakeholder principal; e a outra responsável por, com base nos wireframes aprovados, fazer um mockup mais detalhado e, posteriormente, aprová-los com a Mentha Orgânicos. Abaixo, segue os mockups referentes às telas já aprovadas:
Login e cadastro
A tela de login foi pensada seguindo a premissa inicial de buscar oferecer uma identificação do usuário com a aplicação desde o primeiro uso - para isso, utilizamos imagens de produtores agrícolas, reforçando a imagem de que, mais do que vender alimentos e produtos orgânicos, a aplicação foi pensada para as suas necessidades.
Continuando com a proposta de oferecer uma experiência de usuário agradável, minimizando o ruído durante a travessia dos golfos de execução e avaliação, procuramos, nas telas de cadastro - que demandarão dos usuários o input de informações - guiar as tomadas de decisões sempre que possível. Uma das maneiras que encontramos de alcançar esse objetivo foi apresentar campos de input onde os usuários possam selecionar os dados, evitando a necessidade de digitação. Outro fato digno de nota também é a divisão do processo de cadastramento de um novo usuário no sistema em várias subtelas, eliminando a impaciência gerada ao preencher um formulário muito grande.
#3 - Perguntas e pontos a serem esclarecidos e/ou explorados sobre UX.
Perguntas que fizemos para a Victoria sobre UX. Nesta conversa, conseguimos listar também alguns pontos que precisam ser esclarecidos, e que podem ter influência no design do aplicativo.